L'intelligence artificielle, en particulier l’IA Générative, a ouvert une nouvelle ère dans les interactions entre les systèmes numériques et les utilisateurs grâce à des langages naturels.
Si cette technologie est encore jeune, sa rapidité d’adoption est sans équivalent avec des bénéfices attendus sur l’ensemble des activités IT, et le marché y investit aujourd’hui massivement. La question n’est plus « Doit-on y aller ? » mais « Comment y aller ? ».
Pour réussir cette transformation majeure, les entreprises doivent cadrer leurs besoins avec précision et intégrer l’IA générative dans leurs métiers de manière utile, responsable, industrialisée et contextuelle.
70% des dirigeants déclarent que leur entreprise est en mode investigation et exploration avec l’IA Générative. Gartner
Les DSI doivent être à la fois éclaireurs, acteurs et prescripteurs dans cette transformation Gen AI. Ils sont les pilotes d’une intégration efficace et responsable de cette technologie dans leurs métiers. Cela implique trois grands défis : d'abord, choisir des solutions agiles, sécurisées et maintenables, capables de fournir une expérience intuitive pour les utilisateurs, tout en garantissant la qualité, la mise en conformité réglementaire et la pertinence des données.
Ensuite, renforcer les compétences internes, notamment en prompt engineering, en sensibilisant les équipes aux enjeux de sécurité des données et en développant l’esprit critique des utilisateurs.
Enfin, optimiser la rentabilité des investissements, en choisissant entre solutions internes ou externes et en évaluant précisément le ROI de chaque cas d'usage, tout en maîtrisant les coûts et l'impact environnemental.
Il est urgent d’expliquer ce qu’est l’IA, on ne peut pas y aller n’importe comment. Il faut réfléchir avec une vraie vision et nous, acteurs IT, avons un rôle à jouer.
Secteur des Télécommunications, Directeur Exécutif SI
Face à ces grands enjeux, Sopra Steria porte quatre convictions fortes pour réussir la transformation et faire de l’IA générative un vrai levier de valeur pour votre DSI. Nous croyons en la nécessité de :
En faisant de l’IA Générative un levier pour recentrer l’activité des équipes IT sur les tâches à plus forte valeur ajoutée et stimuler la montée en compétences technologiques.
Déployer l’IA Générative à l’échelle sur tout le périmètre de la DSI (design, développements, tests et support), tout en faisant preuve d’agilité.
En investissant massivement dans la formation technologique, nous faisons de l’IA Générative un tremplin pour le développement des talents.
En anticipation de l’AI Act, le choix des modèles doit s’appuyer sur des critères d’impact ambitieux, notamment au regard de l’impact environanemental.
Nous devons tendre vers une “IA augmentée par l’humain”, pour nous aider à gagner en efficacité dans notre travail quotidien, aider nos clients à façonner le futur grâce à des solutions d'IA innovantes et durables. Il n’y a plus de doute : l’IA est au cœur de tout ce que nous faisons.
Isabelle Pons
Directrice adjointe Practice AI for Business, Sopra Steria Next
8 janvier 2024
Notre promesse vise à décupler votre efficience opérationnelle grâce à l’IA Générative par la mise en place d’une plateforme industrielle, sécurisée et adaptée. Une plateforme qui vous permet de maîtriser les coûts et de limiter l’impact environnemental, tout en renforçant la productivité et l’engagement de vos équipes, clé de réussite pour une industrialisation pérenne.
Pour vous guider dans le choix de solutions d’IA Générative, nous proposons une approche basée sur 4 piliers :
Aider nos clients à mieux connaître et exploiter le potentiel de l’IA Générative et les équiper de solutions à haute valeur ajoutée grâce à notre expertise.
Assister les entreprises dans la construction de leur système d’IA Générative industriel et responsable en accompagnant les équipes dans leur montée en compétences (par l’acculturation, le coaching, la formation).
Offrir à vos utilisateurs des assistants intelligents sur mesure, explicables et spécialisés, en exploitant nos actifs actuels et les LLMs (démonstrateurs).
Intégrer rapidement les technologies d’IA Générative dans les processus d'ingénierie logicielle.
Nous faisons le choix de solutions les plus agnostiques possibles, garantissant ainsi, de façon industrielle, la qualité des contenus produits, la sécurité des données et le respect de la propriété intellectuelle.
5 août 2024