La GenAI : Quelle démarche choisir pour anticiper les impacts de la GenAI ?
Sopra Steria Next et Neobrain offrent une méthodologie en trois étapes pour accompagner les entreprises à en tirer un avantage compétitif.
1. Diagnostic des impacts de l'IA sur les activités : Identifier les tâches automatisables, celles nécessitant l’intervention humaine, et classer les activités en quatre catégories
: activités à optimiser, protégées, exposées à l’automatisation et enrichies par l'IA.
2. Analyse des compétences : En fonction des impacts de l'IA sur les activités, cartographier les compétences associées, en identifiant celles qui restent stables, celles
qui sont à risque et celles qui émergent pour répondre aux nouvelles exigences.
3. Transition vers une Skills-Based Organization (SBO) : Adopter une organisation axée sur les compétences, créer des passerelles entre métiers, développer des parcours
de reskilling et optimiser l’allocation des ressources humaines.
Depuis les années 1950, l'IA a rapidement évolué, atteignant son apogée avec les technologies génératives des années 2020, rendues accessibles au grand public par OpenAI. La GenAI transforme l'interaction
homme-machine via le langage naturel et la création de contenus variés. Elle redéfinit le rôle humain en automatisant les tâches répétitives et en libérant le potentiel créatif, permettant
des innovations audacieuses. D'ici 2035, 30 à 40 % des activités de 60 % des travailleurs seront transformées. Un nouvel impératif à traiter : gérer les impacts du changement continu sur le corps social.
Les dirigeants RH sont confrontés à différents défis :
- Accompagner les transitions professionnelles,
- Organiser les redéploiements des ressources humaines,
- Favoriser l’adaptation des compétences (upskilling et reskilling),
- Guider et réguler l'utilisation de l'IA au sein des organisations dans un souci d’éthique et de transparence.
Le modèle Skill-based Organisation (SBO), une réponse pour conserver un avantage compétitif dans un contexte incertain
La GenAI impose une approche proactive pour gérer les impacts sur le corps social.
Le modèle de Skill-Based-Organisation émerge comme une réponse stratégique pour préserver l’agilité et la compétitivité des entreprises.
Le cas du secteur de l’assurance, un secteur confronté à de nombreux défis pour lesquels l’IA et la GenAI offrent des réponses et des opportunités intéressantes.
Le secteur de
l’assurance fait face à des défis exogènes majeurs : cyberattaques, dérèglements climatiques, changements réglementaires… Sopra Steria Next et Neobrain proposent une démarche de bout en
bout pour accompagner les organisations face aux transformations contemporaines.
Conclusion : construire un avenir harmonieux entre innovation et talents
La GenAI transforme le monde du travail, rendant son adoption incontournable malgré les coûts associés. Une stratégie équilibrée, combinant enjeux économiques et technologiques, est indispensable. Les DRH
jouent un rôle clé dans cette transition, en conduisant le changement et en adaptant les compétences et les métiers. Maintenir l’équilibre entre progrès technologique et préservation de l’humain
sera essentiel.