Paris, le 30 mars 2026 – Sopra Steria Next prend le pouls de la profession RH. L’édition 2026 du Baromètre des DRH met en lumière une rupture : l’IA s’installe dans les pratiques avant même que les règles du jeu soient écrites. Dans un contexte de pression économique inédite, les DRH doivent simultanément réduire les coûts, maintenir l’engagement de leurs équipes et gouverner une transformation digitale qui s’emballe. Un trilemme qui appelle des réponses structurées - et pas seulement technologiques.
Points clés
- Le déploiement de l’IA est désormais classé priorité numéro 1 des transformations à conduire en 2026 par les DRH, devant les sujets d’organisation et d’innovation/agilité
- 70 % des entreprises n’ont pas encore de cadre formalisé pour encadrer les usages IA
- 61 % des DRH utilisent déjà l’IA pour le tri des candidatures - mais seuls 9 % ont industrialisé leur approche
- 39 % des DRH placent la sécurité des données en tête de leurs risques liés à l’IA
- 40 % des DRH signalent une fatigue ou démotivation croissante des managers - premier frein à la transformation
- 9 sur 10 des DRH placent la maîtrise des coûts sociaux en priorité numéro 1 (contre 1 sur 2 en 2025)
L’IA dans les RH : des usages qui s’emballent, une gouvernance qui suit
Une adoption rapide, une maturité encore fragile
L’intelligence artificielle est entrée dans les pratiques RH bien avant d’y être invitée. Si 30 % des organisations en sont encore au stade de l’exploration, plus de la moitié ont déjà engagé des projets ou des déploiements. Surtout, 94 % des DRH utilisent l’IA à titre personnel - souvent en dehors de tout cadre établi par leur entreprise.
Les usages prioritaires sont concentrés sur des gains de productivité immédiats : recrutement (78 %), formation (66 %) et tâches administratives (59 %). Concrètement, 61 % des DRH utilisent déjà l’IA pour le tri des candidatures et 54 % pour le reporting et le pilotage RH. Pourtant, la maturité reste limitée : seules 9 % des entreprises ont véritablement industrialisé leur approche.
Le Shadow IA : le vrai risque n’est pas technologique
L’écart entre usages et gouvernance est le principal enseignement de ce baromètre. Près de 70 % des entreprises ne disposent toujours pas de cadre formalisé pour encadrer l’usage de l’IA - alors même que les outils sont déjà utilisés au quotidien. Ce phénomène de « Shadow IA » - usage fort, gouvernance faible - expose les organisations à des risques concrets.
Les DRH l’ont bien compris : leurs principales préoccupations liées à l’IA sont la sécurité des données (39 %), le manque de compétences internes (23 %) et les risques liés à l’intégrité des informations traitées. Trois facteurs amplifient ce risque : l’usage généralisé des LLM sans maîtrise des données sortantes, la vague de cyberattaques de 2025, et le contexte géopolitique qui repose la question de la souveraineté des systèmes d’information.
L’IA, nouveau levier de la transformation - et du COMEX
Le déploiement de l’IA est désormais classé priorité numéro 1 des transformations à conduire en 2026 par les DRH, devant les sujets d’organisation et d’innovation/agilité - inversion notable par rapport à 2025. Les DRH se positionnent comme les pilotes naturels de cette transformation : 89 % se décrivent comme acteurs clés de la transformation de leur organisation, et 82 % siègent au Comex.
En toile de fond, la maturité digitale reste un chantier ouvert : plus d’un tiers des DRH jugent leurs outils RH perfectibles, et seuls 29 % disposent d’une brique gestion des talents dans leur SIRH - condition pourtant indispensable pour tirer parti des apports prédictifs de l’IA.
La réponse de Sopra Steria Next : de l’expérimentation à la maîtrise
Face à ces tensions, Sopra Steria Next accompagne les DRH sur l’ensemble de la chaîne de transformation : de la stratégie au déploiement concret, en passant par la conduite du changement et la gouvernance des usages IA.
Structurer la gouvernance IA avant qu’elle ne s’impose
Les DRH ont l’opportunité - et la responsabilité - d’agir en pionniers. Plutôt que de subir le Shadow IA, Sopra Steria Next propose de les accompagner dans la construction de cadres de confiance : politique d’usage, sécurisation des données, définition des usages autorisés et des garde-fous éthiques. Cet accompagnement s’appuie sur l’expertise IA du groupe Sopra Steria, reconnu leader du déploiement de l’IA générative en Europe (NelsonHall, 2025).
Accompagner la montée en compétences et la conduite du changement
L’IA ne transforme rien sans les femmes et les hommes qui la font vivre. Sopra Steria Next conçoit des programmes d’acculturation et de montée en compétences pour les équipes RH, les managers et les collaborateurs - en articulant formation, pratiques terrain et intégration progressive dans les processus métier.
Réinventer le modèle managérial et la proposition de valeur collaborateur
Quand 40 % des DRH constatent l’épuisement de leurs managers, la réponse ne peut pas être uniquement monétaire. Sopra Steria Next aide les organisations à repenser leur proposition de valeur : évolution professionnelle, flexibilité, sens du travail, accompagnement des équipes hybrides.
« Les résultats de ce baromètre illustrent une tension que nous connaissons bien : les entreprises avancent vite sur l’IA, mais sans filet. 70 % des organisations n’ont pas encore de cadre pour en encadrer l’usage - c’est précisément là que Sopra Steria Next intervient. Notre rôle est d’aider les organisations à maîtriser cette transformation : aligner les usages IA avec la stratégie RH, structurer la gouvernance, accompagner la montée en compétences et soutenir les managers dans la conduite du changement. C’est le cœur de notre métier », commente Hichem Dhrif, CEO de Sopra Steria Next en France.
Découvrir le baromètre.