Le retour d’expérience de Guillaume MACHY, Products & Operations Domain Manager chez Seb, publié dans le magazine de l’USF n°56, à l’occasion de la Convention USF 2022
|
minutes de lecture
Le Groupe SEB, leader mondial du petit équipement domestique (avec des marques telles que Calor, Krups, Moulinex, Rowenta, Tefal, SEB…), présent dans plus de 150 pays, a fait le choix SAP depuis de nombreuses années, avec ECC et de nombreux satellites tels que APO (Advanced Planning and Optimization), Business Warehouse (BW)… « Nous avons aujourd'hui un système d'information complexe, hérité de multiples acquisitions », précise Guillaume Machy, Products & Operations Domain Manager chez SEB.
Des enjeux métiers multiples
Le Groupe SEB adresse plusieurs enjeux. D'une part, des enjeux de transformation métier, avec une nouvelle implantation logistique à Bully-les-Mines, près de Lens, la volonté de réduire la dépendance à
l'égard de la Chine en réinvestissant sur certains des sites de production à l'international et la réorganisation du retail. D'autre part, accompagner la forte croissance pour l'activité PCM (machines à
café professionnelles). Suite au rachat, en 2016, du Groupe allemand WMF, numéro un mondial des machines à café professionnelles automatiques et leader des articles culinaires en Allemagne, et en particulier de son
activité PCM (Professional Coffee Machines), le choix d'architecture a été de mettre en place un système SAP S/4HANA dédié pour couvrir cette activité.
« Nous avons fait nos premiers pas avec S/4HANA il y a quelques années, avec un déploiement aux Etats-Unis, en mode MVP », ajoute Guillaume Machy. L'approche a été progressive : « Nous avons privilégié une approche pragmatique, avec un premier déploiement pilote. Puis nous avons stabilisé ce pilote et complété des fonctionnalités attendues. Nous avons ensuite déployé quelques tuiles Fiori. Un second déploiement pilote a été réalisé cette année. Nous avons lancé un projet « Core Model PCM S/4 », dont l'un des objectifs est de capitaliser sur l'innovation apportée par S/4HANA, comme les embedded analytics par exemple ».
Il sera déployé en 2023 et 2024 en Allemagne et en Suisse, les autres pays seront déployés ultérieurement.
Une transformation en profondeur
Pour le Groupe SEB, cette transformation est majeure : « Au-delà du budget, la migration de notre ECC historique à S/4HANA va nous imposer d'adapter notre roadmap projets, déjà bien chargée, et va mobiliser une partie importante de nos compétences »,
souligne Guillaume Machy. C'est surtout une opportunité d'aligner les processus : « Nous allons en profiter pour continuer de documenter notre solution, dont le périmètre s'élargit d'année en année, notamment avec les nombreuses intégrations successives. Nous souhaitons saisir cette opportunité pour simplifier encore nos processus et diminuer notre dette technique »,
explique-t-il.
Pour l'accompagner sur les projets à venir, le Groupe SEB s'appuie sur Sopra Steria, partenaire historique sur les activités SAP. « Nous travaillons depuis longtemps avec Sopra Steria, leurs consultants connaissent parfaitement notre contexte et nos environnements techniques et métiers »,
estime Guillaume Machy. « Dans ces transformations stratégiques, il est essentiel d'assurer la continuité métier pour ne pas perturber l'opérationnel, surtout pour des entreprises qui produisent des gros volumes pour la grande distribution »,
complète Boris Godet, Responsable des activités SAP chez Sopra Steria. La question de la création de valeur est également déterminante : « Compte tenu de l'obsolescence progressive d'ECC, du poids des coûts de maintenance, des contraintes réglementaires à venir et de la difficulté de recruter des talents pour les environnements SAP historiques, le passage à S/4HANA devient de plus en plus pertinent »,
assure Guillaume Machy.
Découvrez des informations détaillées sur les utilisateurs
Téléchargez le PDF
Source: USF Magazine