Chaque année, Pega organise le Customer Engagement Summit afin d’accompagner les experts de la transformation digitale sur le parcours de l’Engagement Client.
Assistez aux témoignages des précurseurs de la transformation et de la conduite du changement.
Découvrez les bénéfices d’une plateforme unifiée, de l’IA, de l’automatisation intelligente… pour un engagement client boosté, des réductions de coûts, un investissement technologique pérenne, et bien plus…
François Ducrot, Head of Pega Center of Excellence interviendra sur le thème « Comment assurer une transformation digitale ambitieuse en continu » :
Fort de dix années de retour d'expérience et avec l'appui de son Centre d'Excellence dédié à Pega, Sopra Steria propose une approche de la transformation digitale qui utilise toute la puissance de la plateforme :
- L'élaboration de trajectoires ambitieuses mais objectives et crédibles pour une transition progressive dédiée aux métiers,
- L'orchestration de projets en mode agile / devops totalement intégrés pour construire des solutions à forte valeur ajoutée et les déployer en continu.