Ingénieur - Delivery management - Immobilier - Lyon - F/H

A retenir

  • date de fin 12 juillet 2020
  • localisation
    Lyon
    Auvergne Rhône Alpes
  • CDI
  • type de contrat
    5 à 10 ans
  • secteur d'activité
    Immobilier
  • entité
    Sopra Steria Group

Vos compétences

  • ERP
  • Infrastructures
  • Solutions métiers

Vos qualités

  • Orientation client
  • Autonomie
  • Sens du service
Postuler
Votre rôle et votre mission

Votre futur environnement de travail
Rattaché(e) au service Delivery Management du pôle Outsourcing de Solutions Immobilier, vous assurez la coordination et le pilotage d'un portefeuille clients dans son ensemble. En collaboration avec les équipes de production (Exploitation / Infrastructure), vous mettez en oeuvre les services managés adaptés aux besoins des clients.

Votre rôle et missions
Pour votre portefeuille clients, vous :
- Pilotez les comptes sous contrat d'hébergement (comité de pilotage, comité de projet, convention de services, remontées des alertes clients)
- Assurez la faisabilité et la maitrise des engagements (coûts, délais, risques et écarts) des projets
- Coordonnez les équipes (Production / Infrastructure / Clients) sur les objectifs projets
- Assistez les clients dans la définition, la formalisation de leurs besoins et l'élaboration des cahiers des charges
- Participez au développement de l'activité de vos clients par vos actions d'avant-vente et de conseils

Vous pouvez ainsi vous épanouir dans un environnement dynamique et convivial. Vous bénéficiez des atouts majeurs tels que : la stimulation de la satisfaction du client au quotidien, le dynamisme et l'autonomie du métier.

Contexte technologique : solutions ERP Solutions Immobilier, AS400-DB2, Windows-ORACLE, Aix-ORACLE, Framework JAVA

Votre profil

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative dans la conduite de projets et la gestion de comptes clients (éditeur, fournisseur, intégrateur, ...). Vous avez des connaissances techniques générales sur les infrastructures (serveurs Linux, Windows), les outils de sauvegarde, la supervision et les bases de données. Vous avez la culture du résultat et savez gagner la confiance du client. La rigueur, l'autonomie et l'esprit critique font partie de vos points forts. Enfin, vous disposez de réelles capacités d'analyse, de synthèse mais aussi d'écoute et de collaboration.

Ce poste est basé à Limonest et des déplacements chez les clients sont à prévoir au niveau national.

Toutes nos opportunités sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
https://www.soprasteria.fr/carrieres/decouvrez-sopra-steria/nos-engagements-rse

A propos de nous

Sopra Steria, l'un des leaders européens du conseil, des services numériques et de l'édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l'humain au centre de son action et s'engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. Fort de 45 000 collaborateurs dans 25 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 4,1 milliards d'euros en 2018.
The world is how we shape it.

Sopra Steria (SOP) est coté sur Euronext Paris (Compartiment A) - Code ISIN : FR0000050809
Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.soprasteria.com
Solutions Immobilier de Sopra Steria fournit les systèmes d'information immobiliers les plus complets du marché et basés sur des progiciels édités et maitrisés en interne. Nos 650 collaborateurs accompagnent nos clients dans la transformation numérique de leurs actifs immobiliers pour les aider à relever les enjeux humains, environnementaux, techniques et financiers de leurs bâtiments. Venez contribuer à la transformation numérique du métier de l'immobilier !

Nos chiffres clés et récompenses
  • Top 5 des acteurs européens du secteur des ESN

  • 4,4 M € de chiffre d’affaires en 2019

  • +46 000 collaborateurs dans le monde

  • 25 pays dans le monde

    +40 villes en France

  • 1er recruteur en France de jeunes diplômés*